J'ai récemment utilisé fr.lastminute.com pour réserver un voyage de dernière minute et mon expérience a été globalement positive, bien que non exempte de quelques désagréments. Le site web est bien conçu et facile à naviguer, ce qui a rendu la recherche et la réservation de mon voyage plutôt agréables. La variété des offres disponibles est impressionnante, allant des vols et hôtels aux forfaits tout compris, ce qui permet de trouver rapidement une option adaptée à ses besoins et à son budget. De plus, les prix proposés sont souvent très compétitifs, ce qui est un vrai avantage pour les voyageurs à la recherche de bonnes affaires.

Cependant, j'ai rencontré quelques difficultés lors de l'utilisation du service client. Bien que le site offre une section FAQ relativement complète, il peut être frustrant de ne pas pouvoir obtenir de réponse rapide et personnalisée à certaines questions spécifiques. J'ai dû contacter le service client par téléphone et l'attente a été assez longue, ce qui a ajouté un peu de stress à mon expérience de réservation. Heureusement, une fois en ligne avec un conseiller, celui-ci a été assez compétent et a pu résoudre mon problème.

En résumé, fr.lastminute.com est une option solide pour ceux qui cherchent à réserver un voyage de dernière minute à des prix compétitifs. Le site est facile à utiliser et propose une large gamme d'options, ce qui est idéal pour les voyageurs flexibles. Cependant, il serait bénéfique d'améliorer l'efficacité et la disponibilité du service client pour offrir une expérience encore plus fluide et agréable.