Viking NL is de Nederlandse webwinkel van Viking, een Europese specialist in kantoor- en bedrijfsbenodigdheden. De site richt zich op een breed assortiment: schrijfartikelen, papier en inkt, printers en kantoorapparatuur, kantoormeubilair, schoonmaak- en pantryproducten, verpakkingsmateriaal en kleine magazijnbenodigdheden. Productpagina's leggen meestal specificaties en verpakkingsgrootte uit, zodat je snel ziet of iets geschikt is voor eenmalig of structureel gebruik.

De winkel bedient vooral zakelijke klanten, van zzp'ers tot middelgrote organisaties, maar particulieren kunnen ook bestellen. Voor zakelijke klanten zijn er accountopties met factuur- en bestelbeheer, volumeprijzen en bestelgeschiedenis. De website is praktisch opgezet met zoekfilters op merk, categorie en prijs; aanbiedingen en bulkdeals verschijnen regelmatig in de promotiesectie.

Klantenervaring draait bij Viking NL om voorspelbaarheid: duidelijke productinformatie, een zakelijke checkout en klantendienst die per telefoon en e-mail bereikbaar is. Levering verloopt binnen Nederland vanaf het magazijn en de voorwaarden voor retouren en garanties staan op de site; voor gepersonaliseerde of grote orders gelden vaak beperkingen. Viking is vooral geschikt voor inkopers die consistent kantoorartikelen en verbruiksgoederen in één catalogus willen bestellen zonder veel leveranciersbeheer.