Unigro.be is de online etalage van een Belgisch netwerk van zelfstandige elektro- en witgoedhandelaars. De site presenteert een breed assortiment voor huis en keuken: van grote witgoedapparaten tot kleine huishoudtoestellen en keukenapparatuur. Bij veel artikelen staat praktische productinformatie en specificaties, en voor wie wil winkelen buiten het scherm biedt Unigro aansluiting op lokale vakzaken waar je apparaten kunt bekijken en advies kunt krijgen.

De combinatie van een webcatalogus en lokale verkooppunten is een van de herkenbare kenmerken: je kunt producten online opzoeken en vervolgens kiezen voor levering aan huis, installatie of afhaling in een aangesloten winkel. Voor grotere toestellen bieden de winkels vaak extra services zoals plaatsing, ingebruikname en verwijdering van oude toestellen, maar concrete opties verschillen per aangesloten winkel en product.

Prijsbeleid en promoties variëren; Unigro richt zich op huishoudelijke apparatuur voor dagelijkse toepassingen en combineert bekende productcategorieën met seizoensgebonden aanbiedingen. De klantenservice wordt doorgaans via de lokale partnerzaken geregeld, wat handig is als je installatie of technische nazorg nodig hebt, maar dat betekent ook dat service-ervaringen per vestiging kunnen verschillen. Voor shoppers in België die praktische, vakgerichte ondersteuning willen bij de aankoop van witgoed en keukentoestellen is Unigro een van de gangbare keuzes.