Ich habe kürzlich eine Reise über alltours.de gebucht und muss sagen, dass ich insgesamt sehr zufrieden mit der Erfahrung bin. Die Webseite ist gut strukturiert und bietet eine breite Palette an Reisezielen und Urlaubsarten. Von Pauschalreisen über Städtereisen bis hin zu Last-Minute-Angeboten ist alles dabei. Besonders beeindruckt hat mich die Benutzerfreundlichkeit der Seite. Die Suchfunktionen sind intuitiv und die Filtermöglichkeiten erlauben es, genau die Reise zu finden, die man sich vorstellt. Auch die Buchungsprozesse sind klar und unkompliziert, was den gesamten Ablauf sehr angenehm gestaltet hat.

Ein weiterer positiver Aspekt ist der Kundenservice von alltours.de. Ich hatte einige Fragen bezüglich meiner Buchung und konnte den Kundenservice problemlos erreichen. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und konnten meine Fragen schnell beantworten. Auch die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsmethoden zu nutzen, fand ich sehr praktisch. Es gibt eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, was die Buchung noch flexibler macht.

Allerdings gab es auch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Zum einen sind die Preise auf der Webseite nicht immer ganz transparent. Manchmal kommen zusätzliche Kosten erst im letzten Buchungsschritt hinzu, was etwas verwirrend sein kann. Zum anderen könnte die mobile Version der Webseite optimiert werden. Auf meinem Smartphone war die Navigation teilweise etwas umständlich und nicht alle Funktionen waren problemlos nutzbar. Trotzdem überwiegen die positiven Erfahrungen und ich werde sicherlich wieder bei alltours.de buchen.