Als frequente reiziger had ik onlangs de kans om een auto te huren via Avis.nl, en mijn ervaring was over het algemeen positief. De website van Avis is gebruiksvriendelijk en biedt een breed scala aan voertuigen om uit te kiezen. Het reserveringsproces was eenvoudig en duidelijk, wat me veel tijd bespaarde. De prijzen waren redelijk en er waren vaak aanbiedingen beschikbaar, wat een groot pluspunt is voor budgetbewuste reizigers zoals ik.

Bij het ophalen van de auto werd ik vriendelijk en professioneel geholpen door het personeel. De locatie was goed bereikbaar en de wachttijd was minimaal. De auto die ik had gereserveerd was schoon, goed onderhouden en voldeed aan mijn verwachtingen. Het voertuig was uitgerust met moderne functies en reed soepel, wat mijn reiservaring aanzienlijk verbeterde. Het retourneren van de auto was net zo eenvoudig, met duidelijke instructies en een snelle afhandeling.

Desondanks waren er enkele kleine minpunten die mijn ervaring iets minder perfect maakten. Zo vond ik de klantenservice via telefoon soms moeilijk te bereiken, wat frustrerend kan zijn als je snel een vraag beantwoord wilt hebben. Daarnaast waren er enkele verborgen kosten die pas bij het afrekenen duidelijk werden, wat enigszins teleurstellend was. Ondanks deze minpunten zou ik Avis.nl zeker aanraden aan anderen vanwege de overwegend positieve ervaring en de kwaliteit van de dienstverlening.